ステップ1　無料相談・お見積もり

お電話またはお問い合わせフォームにて、修理を希望される端末の機種や故障・破損の状態についてお聞かせください。修理にかかる費用や時間の目安をお知らせします。

事前のお問い合わせ無しで直接ご来店いただいても構いませんが、タイミング等によっては修理に使用する部品の在庫が無い場合もありますので、なるべく事前にお問い合わせいただくことをお勧めします。

ステップ2　修理部品のお取り置き

お問い合わせの段階でご来店日が確定した場合は、お客様の修理に使用する部品をお取り置きします。部品のお取り置きはご来店予定日まで有効です。なお、基本的にご来店時刻の予約は受け付けておりませんので、修理は受付の先着順にておこないます。

修理にかかる時間は当日の混雑状況などにより異なりますので、あらかじめご了承ください。

ステップ３　ご来店

実際に端末の状態を拝見し、また故障や破損に至った経緯をお伺いして、修理料金と所要時間をご案内します。

なるべく当日に修理してご返却することを心がけておりますが、店舗の混雑状況や部品の在庫などにより変動しますので、ご来店前にお問い合わせいただくことをお勧めしています。

ステップ4　修理・動作確認

動作確認等のチェックをした上で、修理に着手します。

「端末を開けたら内部が水没していた」など、故障・破損の状態によっては、あらかじめご案内していた以上にお時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

修理完了後、再度しっかりと動作に問題が無いか等の確認をいたします。

ステップ5　お支払い・端末ご返却

修理が完了したスマホをご返却しますので、お客様の方でも動作等に問題がないかご確認ください。

修理代金は端末ご返却時にお支払いいただいております。

現金または各種クレジットカード、電子マネー等がご利用いただけます。